Чтобы отношения были успешными, здоровыми, необходимо общение. Его основы – доверие и уважение. Крик, оскорбления не помогают разрешить конфликт. Полезно вместе выяснить, в чем корень проблемы, как выйти из ситуации, а не обвинять друг друга.
Умейте слушать
Во время разговора сохраняйте зрительный контакт, не отвлекайтесь на посторонние дела. Будьте спокойны и терпеливы, пока партнер выражает свои чувства. Способность слушать не менее важна, чем разговаривать.
Выберите подходящее время
Для разрешения конфликта необходимо, чтобы его участники были в спокойном, хорошем настроении. Если собеседник устал после работы, голоден или нервничает, разговор может закончиться ссорой.
Следите за своим тоном
Чтобы не причинить вреда партнеру, общайтесь в мягкой манеры. Грубость, громкие крики, сарказм усугубляют положение, мешают решению проблемы.
Научитесь сочувствовать
Полезно посмотреть на ситуацию глазами партнера. Помните, вы его любите, попробуйте понять, что он чувствует. Такое внимание поможет устранить разногласия в спорах.
Проявляйте уважение
Если ситуация накаляется, выходит из-под контроля, нельзя прибегать к грубым действиям, вспоминать прошлые обиды. Серьезно отнеситесь к мнению партнера, не перебивайте его. Полезно терпеливо слушать, не отходить от обсуждаемой темы. Это все признаки уважения к человеку.
Умейте прощать
Чтобы не навредить отношениям, отпустите свой гнев. Умение прощать останавливает конфликты, дает возможность относиться к партнеру с уважением и любовью.
Источник: